1- Siparişim Ne Zaman Kargolanır?

www.varzkantekstil.com üzerinden oluşturduğunuz siparişler, resmi tatiller ve mücbir sebepler dışında genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

2- Kargom Kaç Günde Elime Ulaşır?

Siparişinizin teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo firmasına teslim edilen siparişler genellikle 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır.

3- Kargo Ücreti Ne Kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilmektedir. Güncel kargo ücreti veya ücretsiz kargo limiti, sepet sayfasında ve ödeme ekranında otomatik olarak görüntülenmektedir.

4- Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlarım?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza gönderi takip numarasını içeren e-posta ve SMS bilgilendirmesi yapılmaktadır.

5- Siparişimin Kargo Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

Siparişinizin durumunu, tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

E-Posta: info@varzkantekstil.com

6- Hangi Kargo Firmasıyla Çalışıyorsunuz?

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli bir şekilde adresinize teslim edilmektedir. Güncel anlaşmalı kargo firmalarımız sipariş ve kampanya dönemlerine göre değişiklik gösterebilir.

7- Kargomu Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?

Kargo teslimatı sırasında paketinizi teslim almadan önce;

• Paket üzerinde yırtılma, ezilme, açılma veya ıslanma olup olmadığını kontrol ediniz.

• Herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda teslimatı kabul etmeyiniz ve kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı düzenlemesini isteyiniz.

• Durumu info@varzkantekstil.com adresine bildirerek müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

8- Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilir Miyim?

Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmemişse müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek teslimat adresinizi güncelleyebilirsiniz.

E-Posta: info@varzkantekstil.com

9- Teslimat Adresinde Bulunmazsam Ne Olur?

Belirttiğiniz adreste bulunmamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubesine yönlendirebilir ve tarafınıza bilgilendirme bırakabilir. Belirlenen süre içerisinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilmektedir.

10- Kargomu Şubeden Teslim Alabilir Miyim?

Kargo takip numaranız ile ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek gönderinizi şubeden teslim almak istediğinizi belirtebilirsiniz.

11- Farklı Zamanlarda Verdiğim Siparişler Birlikte Gönderilir Mi?

Her sipariş ayrı olarak işleme alınmaktadır. Farklı zamanlarda verilen siparişlerin aynı paket içerisinde gönderileceği garanti edilememektedir.

VARZKAN TEKSTİL E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Talatpaşa Mah. Yaşayanlar Sk. No:20 İç Kapı No:65
Kağıthane / İstanbul

E-Posta:
info@varzkantekstil.com

Web Sitesi:
www.varzkantekstil.com

Telefon:
[Telefon Numaranız]